Pasgol sitesi uzun yıllardan beri bahis ve casino oyunlarının güvenilir bir şekilde oynatılmasını sağlayan oyun platformlarından biridir. Firma 1668/JAZ numaralı Curaçao eGaming lisansı ile hizmet sunulmaktadır. Site içerisinde günlük ortalama 20.000’den fazla karşılaşma ve binlerce oyun seçeneği bulunmaktadır.
Pasgol Şikayetleri Neler?
Özellikle Pasgol şikayet yorumları, farklı şikayet platformları içerisinde düzenlenmiş ve yorumların genel olarak sayısı düşük. Şikayetlere dikkat edildiğinde ise sitenin genel olarak müşteri hizmetleri ve belge talebi konusunda şikayet aldığını görüyoruz.
Sitenin yoğun olduğu zamanlarda müşteri hizmetlerinin yavaş cevap verdiği ve yeterli olarak hizmet sunmadığından bahsedilmiştir. Bu durum da sitenin yoğun olduğu zamanlarda yeterli hizmeti bulunmadığı anlamına geliyor.
Ayrıca site içerisinde para çekme işlemi öncesinde güvenlik amaçlı belge talep edilmesi ve belgelerin ortalama 1 hafta içerisinde incelenerek onaylanması durumları kişilerin şikayet oluşturmasına neden olmuş.
Site dışı platformlarda şikayet sayısının az olması, olası durumlarda şikayetlerin müşteri hizmetleri tarafından çözüldüğünü gösteriyor.
Pasgol Şikayet İletimi
Site içerisindeki deneyim her ne kadar iyi bir şekilde sunulsa da herkesin aynı deneyim ile karşılaşması beklenmemelidir. Öyle ki site içerisinde kimi zaman teknik ya da siteye bağlı problemler yaşayabilirsiniz.
Sitede karşılaştığınız herhangi olumsuz durumda Pasgol şikayet bildirimi müşteri hizmetlerine yapılmalıdır. Dilerseniz hızlı bir çözüm için anında canlı destek ekibi ile görüşmeye başlayabilirsiniz ve anlık; sohbetin içerisinde kendinizi iyi bir şekilde açıklayabilirsiniz.
Dilerseniz de site tarafından oluşturulmuş [email protected], [email protected] ve [email protected] mail adreslerini kullanarak şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Pasgol Şikayet Çözümlenme Süreci
Pasgol sitesine şikayetlerin iletilmesi durumunda site ilk olarak belirtmiş olduğunuz; durumu sistem üzerinden inceler ve size doğrular. Böylece şikayetinizin neyden kaynaklı oluştuğu kolaylıkla tespit edilebilmektedir ve size en iyi çözüm bulunabilmektedir.
Müşteri hizmetlerine yaptığınız Pasgol şikayet bildiriminin çok daha hızlı bir şekilde çözülmesi için tüm durumu detaylı bir şekilde anlatmalısınız. Olayın yaşandığı tarih, saat, işlem sırasında karşılaşılan olumsuz durum, para yatırma ya da çekme işlemi; ancak ise yaptığınız işlem tutarı ve işlem için kullanılan yöntem net bir şekilde açıklanmalıdır.